阳光讯（记者 邓龙辉）为全面提升窗口单位服务质效，营造良好的社会环境，筑牢雁塔户政服务“没有最好，只有更好”的服务理念，以标准的规范服务八方宾客。西安市公安局雁塔分局西影路派出所落实分局要求，热心服务每一位群众，在窗口设置“服务十四运”志愿岗，主动为办事群众提供引导、咨询等服务。
户籍窗口推行居民身份证办理多拍优选服务，最近天气炎热，但服务耐心，热情不减。群众自己觉得照片可以了，派出所户籍室辅警在办证时候发现群众衣服领子有点斜，感觉头部不正，尽管审核通过了，还是建议群众重新拍照，并帮助群众整理好衣领，调整好状态，直到群众对照片满意为止。
有一位群众办证照相时，将脖子上戴的钻石项链临时取下，不小心没拿好丢在了地上，当时没有发现，户籍室辅警后来捡拾了妥善保管好，等待丢失群众认领，群众第二天才发现自己项链不见了，到西影路派出所来找寻，看到丢失的贵重物品在西影路派出所户籍室失而复得，群众连声感谢，对西影路派出所户籍室的服务和拾金不昧的精神连连称赞。
