目前，雁塔区明德门北社区经过改造旧貌换新颜，小区居民居住生活环境得到改善，幸福感不断提升。

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20年风雨沧桑，曾经的“西安最大社区”在如今鳞次栉比的摩天大楼面前显得有些陈旧失色。面对屋顶年久失修、道路塌陷断裂、水管老旧漏水等情况，对明德门北社区的环境进行提升改造已是迫在眉睫。然而，小区改造的推进工作并非易事，明北社区居民基数大、老龄人口占比多，要想做到让每一户居民安心放心地接受改造，是一项不小的工程。

改造之初，明德门北区居委会主任马惠惠拿上资料，亲自到住户家去宣传，有些叔叔阿姨不识字的，就给他念读，让大家了解。按照设计要求，老旧小区改造防护网要拆除，空调外机要挪动，这些都需要每家每户积极配合。有位年过七旬的老人，不愿意拆移自家的空调主机，不愿意接受调解，天天上访、投诉。那会儿马惠惠一天去了四趟，到家里做思想工作。社区16号楼有一个大妈，80多岁了，家里的防护网也一直不愿意拆。马惠惠就跟她多次进行沟通，有一次刚好大妈过生日，可是没有亲人朋友陪伴，马惠惠买了六寸的小蛋糕亲自送去，老人特别高兴，也就同意把这个防护网给拆了。

像这样的问题，在小区的改造过程中特别多，有时候一天就会接到十几个投诉电话，马惠惠都是第一时间赶到现场，动之以情、晓之以理，进行耐心细致的劝解和沟通。在她的努力下，大部分居民都放下思想包袱，主动配合小区的改造工作。

解决了居民们顾虑和担忧，突如其来的疫情又打乱了原本的改造进度。马惠惠带领她的团队，在做好疫情防控工作的同时，全力以赴配合老旧小区改造工作，小区内的每一条道路，都遍布着她的足迹。

谈及自己的工作经验时，马惠惠说：“在基层工作，就是要腿勤嘴勤手勤“三勤”，要勤问勤说勤了解情况，勤做记录，把这几个勤放在首位上,把老百姓的事当回事，记心坎里面，老百姓才对你有一个认可。”社区居民动情地说：“马主任在我们这个社区干这么多年，我只有一句最中肯的话，小区没她不行，小区还要有她。”

编辑:余坤