近日，市委文明委在全市广泛开展“迎十四运创文明城”听民声解民忧大走访活动。活动期间，广大党员干部深入社区、农村等基层一线，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从细微处入手，倾听群众呼声，解决群众诉求，补齐民生短板，提升城市品质。

“还是咱们社区硬梆，给大家把实事儿办了。”雁塔区等驾坡街道千户小区居民李阿姨乐呵呵说。原来，小区多个楼道灯损坏，或忽亮忽暗，不时有人在楼梯上崴脚或发生磕碰。在听民声解民忧大走访活动中一听到这个问题，急性子的社区书记朱梅立即协调物业，将小区全部40栋多层楼房的楼道灯统一升级为声控。“是物业公司给力，整体工作推进很顺利。”朱梅说，“我们还实施网格员长效管理机制，确保做好灯具的后期使用维护工作，让大伙上下楼更放心。”

“物业公司离小区太远了，每次得走十里路买水电，老人太不方便了！”前不久，朱梅到大正小区入户走访，赵阿姨提到了这个问题。大正小区是正大制药厂家属院，隶属于千户社区，小区共有居民185户，70岁以上老年人约占40%。8月27日中午，社区与物业公司达成一致，约定由社区提供场地，由物业公司指定专人定期来小区开展水电卡集中充值服务，方便社区的老年朋友就近缴费。在微信上得知这个好消息，赵阿姨满意地说：“朱书记真是个利索人，说干就干！”

改变不只发生在千户社区。近期，雁塔区采取“三员九来”措施，即广大党员干部努力当好新思想新要求的宣传员、听民声畅民意的调查员、解民忧暖民心的服务员，开展红袖章飘起来、创文知识学起来、志愿服务多起来、小使者一起来、入户门敲起来、板凳会开起来、文体活动办起来、微信短信转起来、城市面貌亮起来等9项活动，扎实推进“迎十四运创文明城”听民声解民忧大走访。3300名党员干部走进大街小巷、社区、商户、项目、单位，征集梳理并全力协调解决老旧小区升级改造、小区物业服务管理等民生问题，辖区群众获得感、幸福感、安全感大幅提升。同时，雁塔区还围绕“西安是我家、创文靠大家”“我文明、我行动、我为全运添光彩”“周末哪里去、一起做公益”等主题开展文明实践活动100余场，带动市民群众积极参与到文明城市创建中。

编辑:雁宣